ktv服务员岗位职责【8篇】

在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢？这次帅气的小编为您整理了8篇《ktv服务员岗位职责》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

KTV岗位职责 篇一

1、负责做好前台接待、包厢预定工作。

2、负责对前台的。环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作。

3、负责公司电话登记工作。

4、负责为来访宾客提供接待工作。

5、诚信规矩，具有极强的服务意识。

ktv服务员的职责描述 篇二

工作职责：

1、熟悉本岗位职责和日常工作情况，

2、了解KTV等知识，能够为顾客提供规范化，标准化服务。

3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能，

任职资格：

1、 年龄18-25岁，身体健康，男女不限，形象气质佳；

2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力；

3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心

4、具有服务员工作经验优先，

5、能适应轮班制度

ktv服务员的岗位职责 篇三

职位描述：

1. 负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务；

2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率；

3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求：

1. 身高163CM及以上，形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);

2. 熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先；

3. 良好的'服务意识和职业操守

ktv服务员的岗位职责 篇四

每日上线要求

1.区域各项资产清点及设备检查，发现问题予以记录并及时回报；

2.区域各项消耗品及物品补齐，做好待客准备；

3.区域环境的要求，达到各项环境清洁的要求；

4.区域特殊状况的交接，特殊的人、事、物的交接清楚；

5.区域人员工作安排，上线前针对本区域服务人员进行工作安排。

接待工作

1.迎送客人亲切有礼学习资料大全，对进出客人主动招呼、问候；

2.引领客人进入包厢，将客人引领至为其所安排的包厢；

3.包厢消费及设备解说，向客人进行包厢消费及设备讲解；

4.留言，便于访客找寻；

5.访客处理，接待访客，指引其包厢位置，并回报主接通知区域迎客；

6.现场客人安排等候，填写等候牌，安抚客人，避免久候，造成不满；

7.大厅环境的维护及等候区随时整理，保持大厅及等候区的。清洁；

8.安全监控，及时发现并消除隐患；

9.特殊客人接待，妥善安排，及时回报处理；

预约中心作业，按照预约中心作业流程执行。

区域领班工作

1.点餐服务及开单，将客人所需餐点确实开单；

2.递送餐点服务，准备配套，及时递送及时；

3.巡回包厢服务，严格按照巡回服务流程执行；

4.超市导购服务，掌握顾客心理，合理推销产品；

5.买单服务，严格按照买单服务流程执行；

6.出清包厢，严格按照出清标准执行；

7.要求区域人员站姿及与客人应对，塑造人员良好的精神面貌；

8.要求区域人员服务动作，规范服务动作，提升服务品质；

9.包厢巡回的要求，落实包厢巡回工作；

10.包厢出清的检视，营造清洁的欢唱环境；

11.待客状况掌控，随时告知主接区域包厢状况，配合主接待客需求，及时出清包厢；

12.特殊状况处理，妥善处理区域特殊情况并及时回报。

日夜班交接事项

区域状况交接，包厢内外各类人、事、物的`交接清楚。

ktv服务员岗位职责 篇五

1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。

2、负责KTV营业场地的`卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。

3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。

4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。

5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

ktv服务员岗位职责 篇六

1、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。

2、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。

3、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

4、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的`领用。

5、负责对出品的质量监督。

6、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。

7、了解常客的姓名及饮食爱好。

8、负责结账工作。

ktv服务员的岗位职责 篇七

1、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。

2、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。

3、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的`管理、保养和申请维修。

4、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。

5、负责对出品的质量监督。

6、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。

7、了解常客的姓名及饮食爱好。

8、负责结账工作。

ktv服务员岗位态度 篇八

1、对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 时刻保持良好精神状态； 时刻保持良好精神状态；

2、积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程，不断 积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程， 提高自身素质与业务水平； 提高自身素质与业务水平；

3、文明使用→www.huzhidao.com←礼貌用语，接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或 文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节， 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导； 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导；

4、在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应； 在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应；

5、语言，形体，仪容实行公司统一要求。 语言，形体，仪容实行公司统一要求。

以上就是虎知道为大家整理的8篇《ktv服务员岗位职责》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。