文明单位申报材料【优秀3篇】

通过一系列的具体措施和有效运作，各项工作取得了实实在在的成果，干部职工消除了怨气，鼓足了士气，对各项事业充满了信心，为巩固这一活动成果，今后局党组仍把精神文明建设和转变机关作风视作思想政治工作见成效，工作上台阶，政风大转变，机关效能大提高的有效载体，现将我局一年来创建工作汇报如下。下面是虎知道的小编为您带来的3篇《文明单位申报材料》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

佳文明单位申报材料 篇一

建立市级礼貌单位一向是我办精神礼貌建设的重要工作和努力的目标，是促进物质礼貌、政治礼貌、精神礼貌有机结合落实到办公室全体干部职工的有效形式，也是加强和改善干部职工思想政治教育水平的重要基础工作。

某某区政府办公室现有在职人员80名，其中党员52名，内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年来，我办在区委、政府的正确领导下，巩固和深入学习实践科学发展观活动，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，把礼貌单位建立工作与日常工作同布置、同检查、同落实、同总结，以“忠诚、职责、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条，构成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献群众”、某某自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、某某市“”等30余项荣誉，为用心申报市级礼貌单位奠定了坚实的基础。

一、抓好“三项建设”，构成礼貌建立工作的保障力

礼貌建立工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务，这不仅仅需要我办齐心协力、参与和配合，而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一，共同保障礼貌建立工作顺利开展。

一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业，廉洁高效，务实创新，不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设，不断强化行政管理，坚持以高标准要求自我，高质量完成办公室“三服务”工作，用心营造和谐机关氛围，促进机关工作作风转变。

二是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，认真贯彻各级重大会议精神，普及《行政机关公务员处分条例及中国共产党党内监督条例》，学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等资料。透过召开民主生活会、座谈会，开展讲座、培训等，提高干部职工礼貌道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发工作的用心性。

三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，坚持“三会一课”制度，每年召开一次民主生活会，每周五下午开展政治学习，对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训，并参加了相关考试，及格率为99%。切实加强党性党风教育，规范办公室每一个党员干部的一言一行，做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识，不计较个人名利和得失，坚持实事求是的工作作风，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，促进了内部自身建设。

二、加强“六项工作”，构成礼貌建立工作推动力

我办紧紧围绕区委、政府的中心工作，按照“三服务”的总体要求，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“生态、礼貌、幸福东胜”做出应有的贡献。

（一）办文、办会工作。率先在东胜区各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统，完善了各个环节中的应用操作，使大批量的文件迅速有效的传阅，极大的节约了人力、物力、财力，从而提高了工作效率，在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件，组织全区性大型会议等各类会议百余次，基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖，12篇论文在市秘书学会举办的论文大赛中获奖。

（二）督查工作。近年来政府办督查工作紧紧围绕我区中心工作，以《政府工作报告》中政府主要工作、重点项目、民生工程、会议决定事项等工作为督查重点，认真抓好政务性督查与事务性督查，有力推动了各级领导决策的实施和落实。在创城、创卫以及亚洲艺术节、国际那达慕期间，督查室配合相关部门对有关事宜进行了全面督查，有力地推动了各项工作顺利开展。督查工作受到上级的肯定，区政府督查室被自治区政府办公厅评为“自治区政府督查系统先进群众”，有一名同志获得“全市政府督查系统先进个人”荣誉称号。

（三）法制工作。加强和完善了行政执法过错职责追究等配套制度。制定和执行了《东胜区行政执法职责制评议考核办法》，将行政执法职责制的考核列入对各镇、办事处，区直部门领导班子年度实绩考核目标中。全面提高行政复议、应诉案件的办案质量，依法做好行政复议案件的受理、审查和审理工作。个性是对土地征用的农民安置和补偿、房屋拆迁等一些社会影响大、人民群众普遍关注的热点、难点问题进行了重点监督。

（四）信息工作。我区信息采用量在自治区各旗区直报点和鄂尔多斯市各旗区中均名列第一。为使领导及时、全面掌握全区经济社会发展状况，信息室编发了《政务信息》和《信息选编》。同时以政务信息和互联网为载体，开展经常性的信息资料收集整理工作，并以《领导参阅》的形式为领导带给最新信息。某某-20某某年政府办连续五年获得“自治区政府系统信息工作先进群众”和“全市政府系统信息工作先进群众”等荣誉，有六名同志被市政府办公厅评为“全市政务信息工作优秀信息员”。

（五）外事工作。认真贯彻对外方针政策，进一步加强与公安、统战、宣传等相关部门的联系，定期对区直范围内的外国人员进行登记，加强对非政府组织、外国记者采访、城区外国人员的管理。在亚洲艺术节、接待瑞士考察团、世界小组总决赛鄂尔多斯巡游活动期间，为确保涉外领域卫生安全，配合有关部门圆满完成各项任务。

（六)应急管理工作。建立健全了应急管理工作的体制和机制，成立应急管理办公室，并制定了24小时应急(8某某2345）值班制度。现已建立起应急管理常态下以区应急管理办公室为中心、44家应急单位为节点的应急联络网，初步构成了全区应急管理信息的报送体系和应急管理制度及应急管理工作联络网；透过应急指挥平台进行信息报送、搜集和整理，汇聚和掌握了全区一部分风险源、防护目标、避难场所、应急保障资源等应急相关部件的比较精确的信息，并对各应急联动单位的预案进行了搜集、汇总和初步地整理，从而完善了东胜区的应急预警机制。

三、开展“三项活动”，构成礼貌建立工作促进力

为营造和谐机关文化，建设充满活力的机关单位，实现礼貌单位的建立，我办组织干部职工开展了一系列活动。

（一）开展精神礼貌建立活动。以建立国家礼貌城市为契机，加大精神礼貌建立力度，认真开展建立“学习型机关，学习型组织，学习型团体”活动，开展“创全国礼貌城市、建和谐礼貌机关”和“创礼貌城、做礼貌人”等建立活动，我办干部职工在参与活动中自我教育、相互促进，努力构成和谐的生活秩序与人际关系。透过参加“和谐东胜？市民文化大讲堂”的各种讲座，提高了广大干部职工的礼貌素养，推动日常工作中与生活密切相关的生活礼仪、职业礼仪和社会礼仪知识的普及与实践。透过组织综治和法律知识讲座等活动，丰富了干部职工的生活，还帮忙大家树立了“综治工作靠大家”的观念，为办公室综治工作开展打下了坚实的基础。

（二）开展扶危助困帮扶活动。我办高度重视帮扶工作，主动联系帮扶单位，20某某-20某某年用心组织协调某某个部门共为帮扶单位巴音门克街道办事处筹集资金和实物总计约某某0万元，其中办公室共投入帮扶资金40万元，进一步完善了社区服务中心的配套设施和服务功能。同时，帮扶救助贫困户和零就业家庭制定长期的增收计划和具体帮扶措施，努力增强包扶户的自我发展和自我致富潜力，推动包扶户生产生活水平稳步持续提高。用心组织干部职工参加“博爱一日捐”活动，为贫困家庭送温暖、资助应届困难大学生。

（三）开展丰富多样的文娱活动。为了进一步提升广大党员干部的理论水平，增强践行科学发展观的主动性和自觉性，我办以“七？一”党员教育活动为主题，组织全体党员干部赴革命圣地延安参观学习，缅怀革命先烈，弘扬延安精神，理解革命传统教育。用心组织干部职工广泛参与全区性活动，先后参加了两届东胜区职工运动会，并在篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目中取得了优异的成绩，这不仅仅增进了同事间的交流，还增强了干部队伍的的凝聚力和群众荣誉感，展示了办公室干部职工的良好精神风貌。同时，以节假日为契机，开展知识竞赛、乒乓球、爱国歌曲大家唱等文体活动，使工作人员有张有弛，在活动中增进感情。

透过近几年的礼貌建立活动，我办干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规。我办决心借此次申报的机会，进一步巩固基础工作建设，扎实开展各项礼貌建立措施，营造良好的礼貌建立氛围，以新的、更高、更先进的要求为标准，促进礼貌建立工作圆满完成，为建设和谐社会、和谐东胜做出用心的贡献。

申请文明单位申报材料 篇二

自2012年新一轮文明单位创建活动开展以来，在上级行党委的正确领导下，开封中支党委按照围绕中心、服务大局、改革创新的总要求，以"抓班子、带队伍、促业务、强管理"为重点，充分发挥文明单位创建总抓手作用。形成了重点突出、整体推进、全面提升的创建格局，有效推动了基层央行履职和辖区和谐氛围建设。

一、党委重视，夯实文明单位创建基础

中支党委高度重视文明单位创建工作，要求每一个部门的每一项工作都要以文明单位创建标准为准绳，工作做到哪里，创建就走到哪里。

（一）加强领导，为文明单位创建提供组织保障。成立以党委书记、行长赵继鸿为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的创建工作领导小组，实行"三抓一落实"（即："一把手"亲自抓，分管领导具体抓，机关科室配合抓，将创建工作责任落实到每名干部职工），签订文明单位创建责任书，形成了人人参与、责权分明的创建工作机制和一级抓一级、层层抓落实的创建工作格局。同时，将创建工作作为科室评先的一票否决项，做到创建与金融业务两个目标一起订、两个考核一起抓、两个成果一起要。

（二）明确目标，奠定文明单位创建基础。中支党委定期召开创建工作促进会，对辖区创建工作进行梳理、分析，明确下一步创建重点。2012年，中支党委把新一轮文明创建工作纳入中支党委首要工作规划，多次召开不同层面的座谈会，集思广益，探索确立了以党建工作为统揽，文明单位创建、央行文化建设、"创先争优"相辅相承、共建共享的"一面三线"的创建新格局，勾画出文明单位创建工作的总体发展脉络，明确了2012-2014年度的创建目标："在确保中支机关继续保持‘总行级文明单位’基础上，力争顺利申报‘全国级文明单位’"。围绕这一目标，广泛征求职工意见，研究制定创建方案，做到有目标、有措施、有落实。使文明单位创建与中支持续发展的整体战略目标有效对接、统筹联动。

（三）优化环境，浓厚文明单位创建氛围。中支党委注重加强创建软环境和硬条件的建设。一是加强硬件建设。在机关显著位置安装公益广告牌，宣传文明风尚。请中国书法家协会会员鲁战利书写了30余幅励志字画，悬挂在办公区域内，宣扬核心价值观、行训和文化理念。投入资金更新了职工活动中心的设备，美化了环境，成为鲁豫两省人民银行系统设施最全、面积最大的职工室内活动场所。二是加大宣传力度。及时组织职工学习总、分行有关文明单位创建工作的制度和规定，充分利用《党建通讯》、《金融简报》等刊物以及中支局域网、职工微信群、微博、文明网、办公自动化系统和电子大屏幕、文化长廊、宣传栏等各种载体，加强对文明单位创建知识的学习宣传，调动大家的参与热情，形成了"人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建"的良好氛围。

二、突出重点，全面加强领导班子建设

中支党委以提高执政能力、担当意识和领导水平为核心，突出抓好班子决策力、执行力、驾驭力、凝聚力建设，努力把领导班子建成全辖的核心和带头人。

（一）加强学习，提升班子决策力和驾驭力。坚持党委中心组理论学习制度，创新学习方式，使班子成员的政治素质和业务能力同步提升。一是坚定政治方向。加强党和国家重大方针政策的学习，坚持用马列主义理论中国化的最新成果武装头脑，使班子的政策理论水平和政治敏锐性得到提升。二是提高业务能力。突出学习对工作的指导作用，重点加强对政策法规、业务知识的掌握，提高班子整体业务和管理能力。三是提升个人修养。通过听专家讲座、录像教学等形式，组织班子成员开展了以哲学、历史、礼仪、国学等为主要内容的学习，提升了班子成员的个人修养，增强了担当意识，使班子真正成为大家信任和信服的集体。为提高学习效果，我们采取与兄弟中支联合学、与县支行联合学、到金融机构调研等形式。

（二）团结协作，增强班子凝聚力和战斗力。中支党委坚持民主集中制原则，提倡顾大局、识大体、讲原则，努力形成班子的整体合力。一是加强民主管理。主要领导带头执行民主集中制，遇事主动与其他班子成员沟通协商，调动和发挥每个成员的积极性，维护和增进班子集体的团结。在民主生活会上认真开展批评与自我批评，提高会议质量，增强班子解决自身问题的。能力。二是健全议事规则。实行党务公开、政务公开、行务公开，落实"三重一大"决策制度，健全重大事项决策规则和程序，重大事项实施签报制度，积极推进科学民主决策。三是关心干部培养。始终把干部的选拔培养作为一项重要任务来抓，对立场坚定、业绩突出、群众认可的同志在培养中使用、在使用中培养，为央行事业薪火相传提供不断的干部资源。2012年以来，分行在河南辖区17个市中支公开选拔中支副行长11人，开封中支就占3人，是各中支人数最多的，得到大家一致认可。

（三）改进作风，提高班子公信力和执行力。中支党委坚持一切从实际出发，出台《改进工作作风的指导意见》，提倡办实事、鼓实劲、求实效。在分行组织的年度考核中，职工对班子的满意率连年达到100%。一是密切联系群众。以开封中支作为总行党委组织部党建工作联系单位和党员活动室示范点为契机，班子连续3年将党建工作纳入整体工作思路，完善党建工作制度、创建"中支党建网"密切联系群众。扎实开展群众路线教育实践活动，认真落实"一岗双责"，针对各种复杂疑难问题，班子做到抓重点、敢担当，得到总行和分行督导组的充分肯定。二是深入调查研究。健全领导干部调研制度，每年初确定年度调研课题，有针对性地开展调研。为破解小微企业贷款难问题，班子到开封市商业银行调研，推动该行设立微贷中心；围绕农信社改制后如何更好支持三农问题，到汴京农商行调研，推动该行推出"立即贷"信贷新产品。2012年以来，班子的调研报告报送量和采用量连续3年居鲁豫两省地市中支第一名，被各级领导批示量连年创新高。三是厉行勤俭节约。修订《会议费管理实施办法》、《公务接待管理实施办法》等规章制度，改进文风、会风，倡导开短会、写短文，提高工作效率。2014年前10个月，中支会议数量和发文数量同比分别下降14%和10%，减少各类议事协调机构36个，"三公"经费同比下降降低20%。

（四）廉洁自律，强化班子约束力和自制力。班子始终把保持廉政勤政作风作为班子自身建设的基本要求，不断强化警示教育，为全行营造风清气正的干事氛围。一是加强党风廉政建设。及时传达上级行党委有关党风廉政建设和反腐败工作的精神和要求，教育班子成员树立正确的权力观、利益观和政绩观，认真执行重要情况通报、重大事项报告、述职述廉、谈心谈话制度，坚持开展"赏莲、品莲、思廉、尚廉"为主题的特色廉政文化建设活动，时刻自重、自省、自警、自励，做到坚定理想信念不动摇、坚持道德操守不滑坡。二是遵守各项纪律。加强对行政审批事项的监督，认真落实基建工程招标制度、"收支两条线"的财务管理制度。结合反腐倡廉形势，加强廉政建设政策法规教育，精选一些违反中央八项规定、违反"四风"要求的典型案例，班子成员率先学习，然后组织全体党员共同学习，达到警示目的。三是落实"两个责任"。坚持党风廉政建设工作与业务工作两手抓、两促进，同步部署、同步落实、同步检查、同步考核，树立领导班子真抓实干、清正廉洁的形象。2014年，中支党委书记做了如何落实"两个责任"专题讲解，与各支行党组书记签订《落实"两个责任"承诺书》。

三、提升能力，促进职工全面发展

中支党委始终把人的全面发展作为创建工作目标之一，积极开拓新思维，多层面推动职工队伍建设，形成了职工队伍成才与文明单位创建的良性互动。

（一）培育先进理念，发挥创建正向激励力。一是开展主题活动。紧扣焦裕禄精神发源地的政治优势，将培育和践行社会主义核心价值观活动与独特的本土文化有效"嫁接"，编发以焦裕禄事迹和精神为主要内容的学习手册，创办微信平台宣传焦裕禄精神，开展"学习焦裕禄精神、践行核心价值观"主题活动，用榜样的力量推动职工将"爱国、敬业、诚信、友善"融入到工作生活的方方面面。二是加强道德指引。向员工推荐《逍遥游》、《弟子规》等道德经典藏书，引导职工阅读经典著作，加强道德修养。开设道德讲堂，开展"十佳模范员工"先进事迹报告会、礼节礼仪教育、我身边的榜样道德模范和先进典型宣传、文明礼仪知识测试、发文明行动倡议等活动，并将一楼大厅的电子显示屏作为"道德守礼提示牌"，不间断宣传道德建设、文明创建、社会公益等内容，引导职工将道德文化时刻铭记于心，争当文明有礼的央行人。三是组织志愿服务。推进"关爱他人、关爱社会、关爱自然"志愿服务长效机制建设，组织开展"与雷锋精神同行"志愿服务、央行爱心进校园、关爱空巢老人、为偏远山区捐款献物等活动，宣传金融知识，开展环境保护，展示开封中支文明和谐、反哺社会的良好形象。

（二）强化业绩导向，提升队伍高效执行力。一是强化业务培训。对中层干部，坚持行务会学、考制度，利用月度行务例会学习《公正》、《华尔街》、《凤凰大讲堂》等视频，到郑州培训学院培训等，有效扩大了受训人员对当前经济前沿理论知识的了解和掌握。对业务骨干，组织参加专题培训、开展金融管理人才集中学习、选派人员到上级行以干代训等，有效提升了业务骨干的政治水平和专业素养。对青年员工，依托党员活动室开展读书沙龙、写作培训、研讨会，打造"青春点将台"青年讲堂特色品牌等，引导和鼓励青年学习新知识、掌握新技能。2012年以来，中支举办专题讲座26次，参加培训人员1560余人次，两人参加了总行培训，60余人参加了分行培训。二是加强干部培养。制定《青年员工职业培养管理工作意见》，通过实施思想引导、畅通发展通道、搭建成长平台、建立培养机制等措施，为青年员工提供多元化的发展平台，大大增强了人才梯队建设。2012年以来，中支先后有3名优秀青年干部被选拔为地市中心支行副行长；1名优秀青年干部被选派到金融机构任行级高管。三是深化创先争优。探索建立了党支部考核机制、党员干部承诺践诺机制、学习先进争当先进长效机制等。举行特色亮点工作展示大会，组织金融热点辩论赛、综合业务知识竞赛、节能减排业务竞赛等，在辖区形成激励先进、争创一流、乐于奉献、共同进步的工作格局。在上级行年度考核中，2012年有17个专业被考核为优秀，2013年增加到了24个。2012年以来，在上级行举办的业务竞赛中，中支获得多项团体和个人奖项，1人被授予省级劳模、3人被授予市级劳模、7人被授予开封市五一劳动奖章。

（三）贴近精神需求，增强创建感召力。一是整合"八大社团"。在发展艺术团、体工队、文学社、金融研究、书画、计算机、英语、法律等八个团体的基础上，成立央行文化建设第九社团，通过在信息宣传组织形式和渠道两个方面的创新，构建科学合理的"社团化运作+新型通讯技术"信息宣传模式，打造新型、高效、特色、可持续的文化信息宣传阵地。二是关注职工思想。开展走进职工心中、关注员工思想活动、"微时间微心语"我与行长面对面活动等，设立职工网上"聊天室"，打造职工"心灵驿站"，切实了解青年职工诉求，充分满足干部职工诉求，激发干部职工的工作热情和创造性。三是注重文体娱乐。结合"我们的节日"等主要节点，围绕"健康与活力"、"文化与和谐"和"奉献与亲情"等主题，广泛开展各类"健身、健心、健家"的文体娱乐活动，让职工在丰富多样的文体娱乐活动中陶冶心力、净化心智、舒畅心情，体现文明和谐"大家庭"的温暖。济南分行在《党建通讯》、《金融简报》、《工会工作通讯》等刊物上，专题刊发了开封中支文化育人的典型经验。

申请文明单位申报材料 篇三

2013年，临西县人社局把“忠诚服务、规范效能”作为创建文明单位的核心主旨，以群众路线实践活动为统领，明确提出“服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设；结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展工作，人社部门干部职工形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。

一、抓组织领导，构建工作格局。

我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长张士华为组长，党总支副书记朱春兰为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划；检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况；总结行政工作时，同时总结精神文明工作；把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参与，形成了浓厚氛围。

在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。二是加强制度建设。修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范、人人遵守的工作运行新机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，我局快速推广“零障碍”全程协办机制建设、印制发放服务群众“连心卡”、“四个不出村”机制、对行动困难人群上门认证等一系列措施缔造了富有特色的人社系人性化服务。

二、抓队伍建设，提高文明素质。

一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，制定落实《内部监控制度》、《责任追究制度》、《财务管理制度》、《社会保险基金、资金拨付管理暂行办法》等一系列规章制度，规范了公务行为。严格遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合党支部学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。把职业道德教育引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文明接待相得益彰。我们加强对办公场所的硬件设施建设，确保工作场所的清洁、大方美观。

三、抓活动载体，营造浓厚氛围。

广泛开展“文明科室”、“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“服务明星”等评比创建活动，对所有服务标准进行细化分解，涵盖了服务环境、服务形象、服务态度、服务质量、服务效率5个方面，突出日常抽查、群众投票、定期考核、科室推荐、综合评议5个环节，实行月考核。

在“百名专家下基层”活动中，邀请卫生、畜牧、农业、林果专家教授，深入乡村举办“专家讲堂”，上门为群众送技术、送服务、送健康。“关爱女孩行动”中局领导带领有关人员，深入到所分包的乡镇，走访慰问该镇农村困难家庭独女户、双女计生户，并送去了慰问品。一系列的活动增强了文明单位创建的浓厚氛围。

四、抓服务质量，树立良好形象。

一是规范服务行为。建立健全前台工作制度，大力推行标准化建设，建立行为规范的量化标准，将管理职能和服务要求分解到岗、到人及“AB角”制。二是改进服务方式。在人社系统全方位推行“五个一”工作法，即对求职就业实行“一条龙”服务，对社会保险实行“一票征缴”，对争议仲裁实行“一步到庭”，对劳动监察实行“一体执法”，对来信来访实行“一办到底”。坚持重心下沉，触角前移，发挥基层劳动就业社会保障平台的作用，将就业失业登记、社保补贴、困难家庭子女培训帮扶等政策的申请、资格审核工作放到了乡镇、社区，尽最大努力简化办事程序，缩短办理时限，方便群众办事。

五、抓业务工作，增强服务效果。

一是就业再就业形势稳定。大力实施就业优先战略，强化就业培驯服务，认真落实就业扶持政策，以创业带动就业，人民群众实现了充分就业、稳定就业。2013年，全县城镇新增就业3660人，城镇登记失业率控制在4%以内。城镇失业人员再就业1185人。二是社会保障取得突破性进展。“五大保险”参保人数突破26.4万人，征缴社会保险费7530万元，企业职工养老保险征缴完成年度任务的133%，失业保险扩面提前四个月完成全年任务。三是和谐劳动关系得到深入发展。深入宣传贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》；切实加强劳动监察和劳动争议仲裁，依法处理劳动违法案件和劳动争议案件；推行企业劳动保障诚信制度，探索建立农民工维权新机制；积极推进三方协调机制建设和平等协商、集体合同制度建设，促进和谐劳动关系建设和发展。2013年，共受理投诉举报200余件，依法为农民工追讨工资280万元，仲裁、调解劳动争议案件14件，较好地维护了劳动者特别是进城农民工的合法权益，促进了劳动关系和谐稳定。四是加强人才工作服务经济社会发展的能力增强。完善人才市场规范化、信息化、专业化和网络化建设，不断优化人才市场服务功能，加强大中专毕业生就业指导服务工作力度。围绕全县主题年活动开展人事人才服务工作，开辟人才服务“绿色通道”，大力引进高技术、实用型人才。统筹兼顾，推动职称制度改革、军转干部安置和维稳、人事争议仲裁等工作协调发展。

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