电话销售岗位职责【通用4篇】

在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？它山之石可以攻玉，下面虎知道为您精心整理了4篇《电话销售岗位职责》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

电话销售岗位职责 篇一

总监岗位职责：

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标，指定销售计划和销售策略并落实执行；

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户，处理对应业务咨询并解决各种业务问题；

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作；

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构，与运营端共同配合提升成交效率；

5、定期进行客户服务知识文本沉淀，并开展客户服务技能及销售技能培训工作；

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装，协助运营部优化推广计划；

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立；

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、三年以上电话营销团队管理经验，有互联网销售的工作经验者优先考虑；

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势；

4、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

5、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责 篇二

1、电话咨询潜在目标客户，向客户提供课程咨询）虎知道●www.huzhidao.com（，达成购买意愿并促成订单；

2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；

3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

5、完成领导交办的其它事宜。

电话销售岗位职责 篇三

1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解；

2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门；

3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的课程，面谈签单；

4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客户推荐开发能力；

5.参加会议和培训，提高销售技巧技能，完成销售日报及销售目标。

电话销售岗位职责 篇四

1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作，以完成区域目标为标准

2、对主管进行日常辅导及沟通，及时解决销售团队在销售中的问题

3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

5、负责上级安排及公司领导的安排

任职要求:

1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽

2、三年及以上呼叫中心管理经验，管理幅度大于等于100人；二年及以上一线销售经验

3、责任心、有执行力，对业务要有正确的判断能力、分析能力，能提出改善建议

4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力

5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

它山之石可以攻玉，以上就是虎知道为大家整理的4篇《电话销售岗位职责》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。