客房服务员岗位职责【优秀5篇】

2。铺床1。第一次甩单1。1 站在床头甩单，11。 并一次到位。中线居中，12。 正面朝上。1。2 四角包角平整成90度，13。 先包床头两角，14。 再包 床尾两角。2。套被套2。1 抖开被套，15。 平铺床上。2。2 将多用被套入被套，16。 四角吻合。2。3 抖平多用被，17。 被套服18。 帖、平整。3。铺多用被3。1 将多用被平铺在床上，19。 被尾与床尾平齐，20。 被套开口放床尾或反向床头柜。3。2 多用被中线居中。4。套枕套4。1 将枕芯竖着折叠为二，21。 右手持前端三分之一 处，22。下面是虎知道为大伙儿带来的5篇《客房服务员岗位职责》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

客房服务员岗位职责 篇一

1、 负责客房和楼层公共区域的卫生清洁工作，为宾客提供干净、舒适的客房和环境

2、 每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生

3、 认真填写工作日志，特殊情况做好记录并及时向主管反映

4、 规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境

5、 检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台

6、 发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级

7、 做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作

8、 及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级

9、 时刻提高安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级

10、 每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工等

11、 工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房领班

12、 完成上级指派的其它任务

酒店客房服务员职责 篇二

1、熟悉所有房型、设施与其他服务。

2、每日阅读交接班记录及应注意事项。

3、将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。

4、收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。

5、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。

6、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查，

7、借给客人的物品，应做记录并跟进。

8、负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。

9、与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。

10、与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。

11、负责整理楼层客用品的申领工作。

12、负责确保客办的卫生清洁。

13、负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。

14、负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。

15、做好每日交接班记录及各项登记工作。

16、执行及有效完成上级安排的其他事务。

客房服务员岗位职责 篇三

1、每天上班前检查自己的仪容仪表，保证符合酒店的要求。

2、每天准时到楼层签到。

3、到前台领取钥匙和工作表，检查是否有错误，离开前台前将钥匙放到口袋里。

4、检查工作车和清洁框，看清洁用品和客用品是否补充齐全。

5、清洁走廊和公区卫生，检查并清洁烟灰缸和电梯门。

6 huzhidao.com 、检查空房并且除尘，确保房态和房态表上的一致。

7、确保在上午九点之前完成以上工作。

8、先清洁退客房，再清洁住客房。

9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。

10、 记住，在任何情况下，工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。

客房服务员岗位职责 篇四

1、热爱本职工作，敬业，爱业，服从客房经理安排，自觉遵守本店的各项规章制度。

2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，要求及时补充客人所需的各类物品。

3、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，

5、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

6、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

7、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

客房服务员岗位职责 篇五

1、按标准打扫所辖楼层、各类房间的清洁卫生、以及对客服务；

2、盘点补充所辖楼层的各类物品存量和消耗量，做到配备完备、使用良好、无不合理损失；

3、完成上级交办的其它工作任务。

以上内容就是虎知道为您提供的5篇《客房服务员岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。